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écrit par Gér@rd le 21 janvier 2004 18:57:39:
en réponse à: Super !...c'est exactement le type de réponse que j'attendais ..merci! écrit par manta le 21 janvier 2004 17:10:27:
Sinon, commande et livraison..cela c'est passé comment?
Pour la commande en ligne, rien de particulier : formulaire à remplir et N° de CB à donner (via une connection sécurisée SSL), puis, réception immédiate d'un mail avec un N° de suivi.
Pour la livraison, il y a eu un léger contre-temps. Disons que Silverman's est une boîte anglaise très sérieuse, sauf que... ils avaient fait une erreur d'envoi (mais ça, je ne l'ai su qu'après) : ils avaient pas spécifié le bon pays (j'avais pourtant rempli correctement leur formulaire). Bref, au bout d'un mois, ne voyant rien venir, j'ai renvoyé 2 mails qui sont restés sans réponse et quinze jours plus tard, j'ai téléphoné directement et là ça s'est débloqué. Ils se sont rendu compte de l'erreur et m'ont enfin envoyé ma montre (ce qui a pris alors une semaine de plus). Résultat des courses, j'ai donc été livré finalement environ deux mois après ma commande.
Mais je ne regrette rien, elle correspond exactement à ce que j'attendais !
Amicalement,
Gérard
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