Re: Commande chez Ralf Haffner ou à l'usine ?
[ chronomania.net - Les archives de l'ancien forum ]
écrit par Tiktakowsky le 01 juillet 2004 15:19:09:
en réponse à: Commande chez Ralf Haffner écrit par Unlaurentdeplus le 01 juillet 2004 14:30:01:
Pour le cas qui me concerne :
les modèles n'étaient pas en stock chez haeffner :
le délais a été de 10 jours entre usine et haeffner et 5 jours entre haeffner et Paris.
Expédition par DHL (filiale de la Bundes-Post) et distribution en France par LA POSTE (collissimo suivi avec A.R.).Je n'ai eu aucun soucis (14 jours ouvrables comme prévus) , mais cela n'a pas été le cas pour tout le monde.(mais haeffner était hors de cause, me semble t il )
Pour une autre montre, en stock chez Haeffner, çà a duré 6 jours (même acheminement et même distribution)
Le soucis chez haeffner ce que tout le monde semble faire un peu tout , et c'est rapidement la pagaille. J'ai du recevoir 4 mail de 4 personnes différentes, j'ai fini par téléphoner.
Et coup de bol je suis tombé sur une adorable personne qui était justement en train de traiter ma demande.
En fait, il faut essayer d'avoir toujours le même interlocuteur.En commandant directement à l'usine SINN c'est plus sûr. (expédition par UPS)
Mais beaucoup moins réactifs, ils répondent plus lentement, En fait j'ai l'impression qu il n y a que 2 personnes (Sandra Rodenhagen et Andrea Hartmann) qui s'en occupent, en plus de leur travail.En conclusion :
tu es pressé : Haeffner
tu veux assurer : Sinn.de (commande = bestellung)en tout cas, je ne regrette rien, encore plus depuis que j'ai failli revendre ma 103 ST-SA
Je l'aurais amèrement regrettée.Amicalement
Réponses:
- Re: Commande chez Ralf Haffner ou à l'usine ? Unlaurentdeplus 01.7.2004 16:01 (2)
- Re: Oohh Désolé pour ta CHI ! Tiktakowsky 01.7.2004 16:10 (1)
- Re: Oohh Désolé pour ta CHI ! Unlaurentdeplus 01.7.2004 16:30 (0)