ces revendeurs ne sont généralités...
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écrit par captain_flammy le 27 novembre 2004 21:31:33:
en réponse à: Je comprends parfaitement votre position. écrit par ZEN le 27 novembre 2004 21:20:40:
et j'en suis bien content et c'est que je regarde chez moi... mais n'oubliez pas les clients qui ont acheté une montre sur Internet et qui viennent chez nous pour un échange de leur montre qui ne marche pas au bout de deux semaines... et chose récente, j'ai eu un client qui avait acheté une Dayto Or gris météorite à Hong Kong et le logo rolex à 12h été parti, je l'ai fait replacé par mon horloger en 20 minutes et n'ai rien demandé au client qui pourtant n'avait rien acheté pour moi et que je ne reverrais jamais et cela s'appelle simplement le service client, c'est comme 'Vous avez pas de cuir alligator rose pour une JLC en stock???', ben non nous n'avons pas 48 couleurs de bracelets en stock, il faut les commander... Rééduquer les revendeurs certes mais que les clients aussi mettent de l'eau dans leur vins...
Réponses:
- Et bien toi, tu es sympa. J'en connais qui l'aurait mis à la porte. jclaude 28.11.2004 00:29 (0)
- Vous avez raison... ZEN 27.11.2004 21:34 (1)
- Asie, Asie captain_flammy 27.11.2004 21:42 (0)