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Re: HS stylos help


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écrit par Elendil le 14 décembre 2004 19:52:54:

en réponse à: Re: HS stylos help écrit par ReNo le 14 décembre 2004 17:08:01:

Bienheureux.... J'en suis à mon deuxième retour SAV en ... 3 h d'ecriture pour un stylo acquis fin aout (2004, il va sans dire).

Quand à la garantie à vie, ok, mais j'ai quand même payé 17 € de port pour le premier retour et quand au second et bien, OMAS joue au mort. Aucune réponse à mes mails, à mes courriers , ausune nouvelle depuis le 17/11 (date de reception du stylo par LVMH, AR faisant foi), rien. Lors du premier envoi, OMAS avait été sensé remplacer et la plume et le mécanisme d'alimentation de cette dernière (super sur un produit utilisé, allez, 2 h à tout cassé). Il a suffit que je l'essaye sur 3 lignes pour constater que rien n'avait été corrigé (fait ?).

Ce soir j'était justement en train de faire le pere noel stylo et la boutique que je fréquente arrète OMAS : 20 % de retour sur les exemplaires qu'ils ont vendus, SAV peu reactif etc...etc.

Outre la fiabilité, la finition même de mon exemplaire (360 à cartouches) était plus que limite : jeu entre le capuchon et le corps du stylo, décalage entre celui ci et la partie vissée (serré, le tout n'est pas d'equerre).

Bon, c'est peut être un merveilleux outil d'écriture et que sais je (je n'ai simpelment pas pu le vérifier), mais le mien en tout cas ne fonctionne pas, tout betement. Et visiblement, je ne suis pas le seul dans ce cas. Alors, si au moins le SAV était correct, ok (et encore), mais ils sont en dessous de tout.

Je suis tres tres faché, car j'ai une impression de mépris.
FUYEZ OMAS

Non mais....

:-(( Elendil


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