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SAV Omega Bienne: un vrai travail d’horloger ! [IMG]

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écrit par Vapaanga le 01 février 2005 23:31:14:

Tout à l‘heure, vers 18 heures, la boutique Omega rue de la Paix m’appelle pour m’informer que mon Omega Deville est rentrée de révision. Illico, je pars la chercher (j’habite l’arrondissement)!

En la déposant au mois de décembre, la belle retardait d’une dizaine de secondes par jour, rien de bien méchant, mais un rhabillage me semblait tout de même nécessaire. A la boutique Omega, j’ai lourdement insisté pour qu’ils l’envoient en Suisse, à Bienne. L‘horlogère, au demeurant très sympathique, a parfaitement compris ma demande et a souligné que cela mettrai toutefois plus de temps que par le SAV France. Peu m’importait le temps! Je voulais absolument qu’elle retourne au pays d’origine se refaire une santé!

En la retrouvant tout à l‘heure, protégée dans sa petite boîte rouge spécial SAV, j’ai été sacrément épaté: plus aucune rayure sur la boîte au point que je me suis demandé à un moment s’ils ne m’avaient pas changé le boîtier!

Photos!

La jolie pochette rouge SAV Omega:

Le cadran:

La boîtier impeccablement repoli:

La photo suivante, c'est mon obsession du reflet qui ressurgit et dont je me fais de plus en plus une spécialité:

Même obsession, mais en plus inclinée:

Les horlogers suisses d’Omega ont également joint à la boîte un petit sachet contenant les pièces remplacées. Là encore, je suis étonné de leur sérieux et du nombres de pièces qu’ils ont pu changer.

Le genre de pochette surprise que j'apprécie toujours:

Avec une foule de petites pièces métalliques comme je les aime:

Jugez par vous même le nombre de pièces changées:

- joint d’étanchéité du fond
- joint d’étanchéité du verre
- joint d’étanchéité de la couronne
- la couronne
- la tige de remontoir
- l’aiguille des secondes
- l’aiguille des minutes
- l’aiguilles des heures
- le disque de la date
- les deux pompes
- la roue de rochet
- la roue des heures
- le couple balancier spiral, glissé dans une petite boîte bleue en plastique.

Bref, pas moins de 14 pièces!

On pourra dire tout ce qu’on voudra, le boulot a été fait sérieusement et avec une extrême minutie. La preuve, le disque de date a été changé car il manquait au 1 du 14 un infime bout de peinture. Vraiment infime car comme vous pouvez le voir, il ne se voit presque pas sur la photo suivante.

80

J ‘espérais vraiment que les horlogers d‘Omega remarqueraient ce problème de peinture, et bien oui, ils l’ont vu et ont de fait remplacé le disque!

Idem, pas la moindre poussière sous la glace, rien, absolument rien. Et j’ai bien vérifié à la loupe X 17 car je suis assez obsessionnel sur ce genre de détail. Désolé, je suis malade, et en plus je ne me soigne vraiment pas.

Quelques photos des pièces remplacées:

La couronne de remontoir:

Le jeu d'aiguilles dauphines au complet:

Le balancier dans sa petite boîte en plastique:

Gros plan sur le balancier mono-métallique à trois bras en glucydur accompagné de son spiral Nivarox:

Je ne sais vraiment pas pourquoi Omega l'a changé mais il devait probablement y avoir une défectuosité, car la pièce reste onéreuse. Jugez la finesse de découpe et la belle régularité du spiral:

Ouah, qu’il est beau!!!

Y’a pas à dire, le métier d’horloger rhabilleur, ça ne s’invente pas. Étourdi que j’étais, j’ai d’ailleurs oublié en partant de la boutique de prendre la garantie de 2 ans du SAV Omega.

Bref, Omega Suisse a fait vraiment du bon boulot. Idem pour l’accueil rue de la Paix. J’insiste pour dire que l’horlogère de la boutique est vraiment sympathique, et en plus, elle connaît son boulot. Donc si vous avez une montre Omega à réviser, je ne peux personnellement vous conseiller qu’une chose: allez rue de la Paix.

Maintenant, j’attends plus que le bracelet croco gris anthracite que j’ai commandé pour la belle.

Voilà, je tenais à exprimer mon contentement car je pense que quand ça se passe bien, il faut le dire aussi.

Cordialement

Vapaanga



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