Re: C'est prévu...
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écrit par gverso le 24 février 2005 17:40:23:
en réponse à: C'est prévu... écrit par Bruno, l'accro du tic tac le 24 février 2005 17:09:21:
ok pour la formation, elle est "enseignée" avec bcp de professionalisme et coute relativement chere, a la Marque et au bouclard.
... mais comme tu dis plus bas, in-fine, les vendeurs ne sont pas passionés d'une part, et le turn-over est important ...
En ce qui concerne la motivation, divers points a relever:
-d'une part la majorité des boutiques embauches des vendeurs, pas des passionés, et le patron prefere garder le benef dans sa poche plutot que de le distribuer. Pas facile de penser autrement dans des petites structures, dont la perspective de croissance est TRES limité. La boutique restera boutique, jamais une chaine internationale ...
- d'autre part, les Marques organisent des Incentive plutot alléchantes ... qui ne motivent pas plus les vendeurs, mais les font se concentrer sur la Marque ... c'est du propre ;-)Enfin, effectivement les boutiques en propre ont leurs avantages, mais un sacré cout ! Ces PDV mono marque sont utiles a celui qui sait ce qu'il veut ... et au SAV.
Dans l'automobile c'est l'inverse qui s'organise, au nom de la concurrence. Mais on n'achete pas non plus une voiture comme on achete une montre, meme si les montants sont parfois comparable.
Réponses:
- toutafé Bruno, l'accro du tic tac 24.2.2005 17:53 (0)