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Retour de ma Seamaster du SAV Bienne

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écrit par LionelVersailles le 07 avril 2005 21:03:07:

Bonsoir,

Il y a un mois, j'avais apporté ma ma Seamaster 300
au magasin de la rue de la Paix car le mécanisme 'stop seconde'
ne fonctionnait pas (la montre avait alors deux mois).

Puisqu'elle allait être envoyée au SAV de Bienne, j'en avais
profité pour signaler une petite poussière sous le verre et une
mini rayure sur l'aiguille des minute (chose qui ni était pas
au tout début, les aiguilles frottaient peut-être).


Je suis allé chercher ma montre tout à l'heure et je suis ravi.
Elle est dans un petit écrin rouge avec le sachet en plastique
contenant toutes les pièces changées. Et il y en a:

les trois aiguilles
les deux bouts des couronnes (la valve hélium et la principale)
la tige de la couronne principale
la spirale
deux ou roues crantées
quelques petites vis
les deux tiges qui tiennent la boucle déployante
Et quelques autres pièces dont j'ignore les noms


La montre en elle même est très bien réparée.
Je n'ai juste à déplorer un micro choc sur la boucle
déployante à côté d'un endroit où il y a le mécanisme d'ouverture du bracelet.

Il y avait aussi une légère rayure sur la boucle mais l'horlogère de la boutique
me l'a enlevée. Mais elle m'a demandée si je l'avais achetée ici (?). Elle
trouvait surprenant que le SAV puisse faire cela. Elle pensait que cela y était
quand j'ai donné la montre. Mais j'ai insisté et elle la enlevée.

Ce qui est certain, c'est que si la montre est achetée rue de la paix, le passage au SAV ne dure que 15 jours. Et les micro rayures peuvent être
enlevées illico.

Si la montre retourne au SAV après la période de garantie, la réparation
est si bien faite que la montre est à nouveau garanti deux ans.

Voilà, je suis ravi du SAV. La prochaine montre sera surement
une autre Omega (moom ou raimaster).

Bonne soirée.


Lionel de Versailles

PS: Je viens de récupérer un vieux chrono automatique (20 ans) Seiko
et je souhaiterais le faire réparer car seul le chrono fonctionne.
Elle ne donne plus l'heure. Connaitriez-vous un bon horloger pas cher
sur Versailles ou Paris?



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