Re: Probleme de refus de vente avec un vendeur eBay
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écrit par Chronos le 23 mai 2005 09:41:37:
en réponse à: Probleme de refus de vente avec un vendeur eBay écrit par Clavi le 22 mai 2005 23:30:48:
1- D'abord éviter de mettre une évaluation <0 car tu vas t'en prendre une en retour. C'est ce qui m'est arrivé il n'y a ps longtemps. Le type m'envoie une montre ne correspondant pas à la description sur ebay. Je lui demande de la reprendre, il refuse. Je note <0 et le jour même, il me renote <0.
2- Aller dans le gestionnaire des litiges sur ebay, et lancer une enquête. j'ai fait la même chose avec paypal encore récemment. le type est payé, il ne m'envoie pas la montre. Paypal ouvre une "enquête", et 3 jours aprés, comme par hasard, la montre arrive. C'est une petite intimidation qui peut marcher sur certaines personnes.
Mais fobndamentalement, tu ne peux pas faire grand chose et à ta place, je ferais une croix sur la JLC. Et si ça marche, que du bonheur !
Cdt
>Bien que trainant mes guetres sur eBay depuis déja pas mal de temps, je me trouve aujourd'hui face à une situation inédite pour moi: celle du refus de vente.
>Samedi, je remporte à 556€ une montre qui avait été mise à prix à 500€, sans prix de réserve
>Aujourdhui, je reçois un email du vendeur qui m'indique:
>"bonjour je sais que vous avez gagner l'enchere mais comme vous devez le savoir cette montre est de grande valeur et je ne peux vous la vendre cas 1700 euros merci"
>suite à ça, comme si de rien était, je procède au "checkout" (en cliquant sur l'email de fin d'enchere envoyé par ebay), ce qui est censé normalement conclure la transaction sur eBay.
>Ce soir, je reçois de nouveau un email du vendeur:
>bonjour je vous ai déja dis que je ne pouvais vous vendre la montre pas moins de1700 vu sa très grande valeur maintenant si vous la voulez a ce prix contactez moi merci
>je suis désemparé, étant donné que je souhaite cette montre, mais que la transaction me semble mal embarquée.
>Puis-je obliger le vendeur à honorer le résultat de l'enchère, et par quel moyen?
>Si la transaction s'avere impossible, si je n'ai pas le moyen de "forcer" la vente, quelle mesures prendre envers le vendeur au niveau d'eBay?
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