Re Problèmes avec apres vente
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écrit par ppt le 23 juillet 2002 13:56:29:
en réponse à: J'aimerai bien, en effet, que la suggestion de prêt soit concrétisée... ST écrit par Cube le 23 juillet 2002 12:38:07:
Lorsqu'on achete une montre mécanique on est souvent obligé de la ramener au bout de quelques semaines/mois pour des problèmes de reglages d'avance ou de retard COSC ou pas COSC.
La moindre révision ou intervention peu prendre 4 semaines voire beaucoup plus en fonction des periodes.
Il y a je trouve de la part de certains vendeurs(e) un manque d'explications claires et précises . Sont ils formés ? Aiment ils ce qui font ? car laisser son garde temps favori plusieurs semaines est terriblement frustrant et je sais de quoi je parle . Il y a un decalage entre le discours marqueting et la realité et le fossé se creuse
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