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Re: Accueil du service commercial de Yéma


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écrit par Zen+ le 06 juillet 2005 21:34:26:

en réponse à: Accueil du service commercial de Yéma écrit par Romain le 06 juillet 2005 20:27:03:

Salut,
Ne généralise pas, tu as du tomber malencontreusement sur un (ou une) salarié mal "luné". Un simple rappel peut permettre de tomber sur une autre personne certainement bien plus aimable.
En tout cas, espérons que la nouvelle direction de Yéma verra ton message et fera vite le nettoyage dans son personnel si elle veut continuer à subsiter en tant que marque indépendante, sinon ...


>Bonjour,
>J'ai vu une Yéma Diver Pro au poignet d'un de mes collègues, et comme je portais une Seiko Diver's, nous avons trouvé un sujet de conversation...
>Pris d'une petite CHI suite à cette conversation, j'ai appelé Yéma à Besançon pour leur demander un catalogue.
>Accueil aimable de la standardiste, "ne quittez pas, je vous passe le service commercial", et là, la DOUCHE FROIDE :
>- (le fameux "service commercial", peu aimable) "Je ne peux pas vous envoyer de catalogue !"
>- "Ah bon, et pourquoi ?"
>- (pas aimable du tout) "D'abord vous n'êtes pas horloger !"
>- "Je ne vous demande pas de faire de la vente directe, seulement de m'envoyer un catalogue..."
>- (franchement désagréable) "Mais vous ne comprenez pas, si vous n'êtes pas horloger, je ne peux pas vous envoyer de catalogue !"
>... dialogue de sourds auquel j'ai mis un terme aussi définitif qu'à mon envie d'acheter une montre française...
>J'ai une pensée triste pour le personnel de l'usine Yéma qui à +/- long terme se trouvera au chômage faute de clients à cause d'abrutis de cette espèce...



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