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Alors là pas d'accord! Je vais peut-être passer pour le naif de service...


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écrit par STEPH le 10. Août 2005 23:52:29:

en réponse à: Re: On n'est pas aidé...Si cela dépend du prix que l'on met écrit par Lebonsens le 10. Août 2005 22:12:21:

... mais j'estime qu'un vendeur digne de ce nom se doit de connaître un minimum la marchandise qu'il doit écouler; les questions que je leur ai posées n'étaient absolument pas techniques, il ne s'agissait pas de savoir si c'était tel ou tel calibre qui équipait la montre, si la réserve de marche excédait ou non 40 heures, mais seulement s'ils pouvaient me vendre un modèle bien précis et à quel prix.
Imaginez téléphoner chez Renault, demander le prix de la clio 1L2 finition machinchose et entendre le vendeur dire qu'il ne peut pas connaître le prix, que la clio ne se fait qu'en V8 et autres balivernes...
C'est quand même un peu gros, quelquesoit le salaire du vendeur ou le prix de la montre.
Cordialement,
STEPH.

>Bonsoir
>Mon cher Steph la question que tu soulèves se rattache en fait au phénomène de consommation de masse.
>C’est clair que l’on ne peut pas prétendre obtenir le même service et la même compétence chez un revendeur Hamilton que chez un concessionnaire Rolex, Patek, AP, JLC, etc etc. Je n’ai rencontrer à ce jour aucune des incompétences, dont tu fais état, ni chez CHRONOPASSION ni chez KRONOMETRY 1999, encore moins chez BREGUET place Vendôme. Les vendeurs de chez Europa Quartz qui doivent que difficilement dépasser le SMIG, ils leurs est inconcevable de s’investir pour une montre à 400€. C’est un peu comme si tu voulais le même accueil du concierge de l’ibis de Lens de celui du grand Hôtel de Lille .
>Les compétences et la considération du client sont en rapport avec le prix du produit , si tu veux acceder à cette compérence et ce privilège il te faut autre chose qu’un budget de 4à 500€, c’est la dure loi du commerce .
>Bonne soirée



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