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Tarif du SAV Zenith... Au voleur ?


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écrit par Kfir le 09 septembre 2002 21:57:47:

Pour ceux qui ont suivi la misérable aventure aquatique de mon El Primero Class 4, je viens d'envoyer celle ci chez Swisswave à Villiers le Lac (qui semble être le centre agréé Zenith) pour révision après qu'un peu d'humidité y ait pénétré et stagné quelques jours. Je rappelle quand même qu'elle avait été révisée il y a deux ans (hors garantie, mais quand même...).

Bref, je reçois le devis aujourd'hui : Travaux "nécessaires" : contrôle étanchéité + joints, remplacement de la couronne acier (?), des jeux d'aiguilles (c'est vrai, un peu décolorées par l'humidité), des aiguilles blanches du chrono (ah ?) et des 2 poussoirs acier (?? Peut être par là que l'eau s'est infiltrée ?). En "option", polissage boîte et bracelet.

Délai : 2 mois et demi !!
Tarif pour le tout : 331 € Port en sus !!! (dont 76 HT pour le polissage) Pétard ! Je m'attendais à un coût mais pas à un coup... La révision complète avec démontage et nettoyage intégral de la Da Vinci m'avait coûté 50% de plus "seulement" avec le remplacement de quelques pièces.

Que feriez vous dans ce cas ? Ces conditions vous paraissent elles normales ? J'ai l'impression que tant dans le délai que dans les tarifs, Zenith se f... de ma g... !

D'un autre côté, puis je prendre le risque d'envoyer ma fidèle compagne chez un horloger pas agréé ? Ne serait ce que pour les pièces à remplacer.

Et où ... ?

Help ! Que faire ? Vos avis ?... Mon budget familial et moi même vous en seront très reconnaissants.

Kfir


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