SAV ORIS: chapeau bas!
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écrit par Jeff d'Alsace le 07 décembre 2003 10:50:36:
La tige de la couronne de ma ORIS BC3 (achetée il y a 11 mois en Suisse) étant légèrement tordue je l'ai apporté à la bijouterie Hirschi à Mulhouse, revendeur ORIS. La vendeuse m'a dit que, vu le pb, il n'était pas certain que la réparation puisse être pris en charge dans le cadre de la garantie. J'ai demandé aussi un polissage complet. J'attendais toujours de connaître le montant du devis lorsque, un peu plus d'un mois après la dépose de la montre , la bijouterie m'appelle pour me dire que la montre était prête, réparée et polie, le tout pris en charge par le SAV. Facture: 0 euros! Bravo le SAV et la bijouterie! Moi qui est acheté récemment une montre sur internet ça me fait réfléchir, car il est évident que le service d'une bijouterie se paie au travers de prix plus élevés.
Réponses:
- SAV ORIS: chapeau bas! et +++++ Ch P 07.12.2003 14:05 (1)
- Vraiment inhabituel... Jeff d'Alsace 07.12.2003 15:11 (0)
- Re: SAV ORIS: chapeau bas! Alain 07.12.2003 10:54 (6)
- Oui mais dans le cas précis, c'est différent Jeff d'Alsace 07.12.2003 13:06 (5)
- As-tu acheté d'autres montres chez Hirschi ? Quelle est ton Pascal 07.12.2003 13:15 (3)
- Re: As-tu acheté d'autres montres chez Hirschi ? Quelle est ton Jeff d'Alsace 07.12.2003 13:33 (1)
- Bon, ils remontent un peu dans mon estime si Pascal 07.12.2003 13:56 (0)
- Arghhh ! ... elle voit et saiT... pardon ! ST Pascal 07.12.2003 13:16 (0)
- Oui, j'ai oublié d'ajouter qu'effectivement ça valait le coup de souligner... Alain 07.12.2003 13:14 (0)