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sav rolex blues : suite et fin


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écrit par thib le 16 décembre 2003 09:11:02:

Pour en terminer avec ce problème, il y en effet plusieurs éléments troublants:
1) le SAV rolex ne m'a pas envoyé le devis que j'étais sensé demander, vu que quand j'ai remis ma montre, j'ai eu un reçu sur lequel figurait le mot devis;
2) des réparations ont été effectuées et sont mentionnées sur la facture : révision du mouvement, lavage et polissage du boitier et bracelet, changement de couronne. De plus, le plexi a été changé, ce qui ne figure pas sur la facture et le cadran (partiellement) restauré.
3) la facture porte la mention "gratuit" et je n'ai pas payé.
4) il ne m'a pas été remis de certificat de "révision garantie un an" comme c'est d'usage après une révision.
Comprennent qui pourra!

J'ai déjà eu des "histoire de SAV" avec Nikon entre autre et un F3/P remonté à l'envers; avec Leica aussi, un M4P impossible à rembobiner et bien d'autre choses qui n'allaient pas mais en général j'avais payé...et très cher dans le cas de Leica.
Enfin, un grand merci à vous tous.
Amitiés,
Thib.


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