SAV Markus: impeccable !
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écrit par autrichon gris le 06 février 2004 09:42:44:
Suite à de nombreux problèmes de chrono avec mon EZM 1 qui ont duré 5 mois, j'ai du faire 3 AR avec un contact de Markus qui habite à Frankfurt et qui a à chaque fois apporté la montre chez Sinn. Envois à leurs frais.
Comme je persiste à trouver que le resetting du Lemania n'est franchement pas d'un limpidité exemplaire et c'est le moins qu'on puisse dire, je propose à bout de forces à Markus de garder la montre qqes jours pour voir si le problème évolue, et lui tranquille, il me répond qu'il a téléphoné à Sinn, que Sinn prétend qu'il faut bien appuyer sur le poussoir pour reseter (euh, bien sur je n'avais pas essayé...) et que tout va bien ! (Faut dire qu'au 3è aller retour ils ont changé le mouvement et le verre !!)
Il ajoute dans un mail baume au coeur: si ça n'évolue pas, il me la reprend, me l'échange contre une autre montre d'une autre marque.
Y a pire comme SAV, non ?!
Réponses:
- Re: SAV Markus: impeccable ! Nicolas 06.2.2004 14:30 (0)