HELP...SAV Oméga!!!!
[ chronomania.net - Les archives de l'ancien forum ]
écrit par Charly le 25 novembre 2004 19:22:01:
Comme je l'ai dit dans un de mes posts précédents, j'ai une speedmaster qui présente des défauts. Je l'ai envoyé au SAV de Swatchgroup à Besançon qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire, que c'est la Suisse qui décide, qu'ils sont d'accord pour dire qu'une des aiguilles n'est pas alignée mais que pour la petite cloque sur l'aiguille des heures, elle ne se voit pas vraiment à l'oeil nu (faux), et que la norme, pour que les montres passent les tests à la sortie d'usine, est de ne pas voir de défaut à l'oeil nu (étonnant pour des montres à ce prix là), et que pour la lunette mal remise (puisque je l'ai déja envoyée une première fois pour une lunette qui sétait mise à tourner )ils ne savaient pas trop.
Bref je suis baladé de service en service par des gens qui sont vraiment désagréable, qui remette en cause votre bonne foi systématiquement, et qui se "foute" royalement de leur client.
Bref, j'en ai marre j'adore ma speed mais je déteste le SAV Oméga, je ne sais plus quoi faire avec eux...J...à l'aide!!!!
Merci d'avance pour votre aide....
Réponses:
- Ben, à Paris... Phi£ 25.11.2004 21:27 (0)
- et si tu es sur Paris (?)...tu peux boub 25.11.2004 19:58 (0)
- Pourquoi ... claude 25.11.2004 19:44 (1)
- Re: Pourquoi ... Charly 25.11.2004 22:14 (0)