SAV Breitling - mouvement défectueux - échange
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écrit par LeSentier le 03 décembre 2004 08:59:06:
Salut,
voici une petite histoire à la gloire du SAV Breitling...Achat d'un modèle Professional B2 neuve - bracelet "fighter" le 27/03/2004, chez un revendeur officiel Breitling.
Dès que j'ai commencé à la porter, j'ai remarqué une réserve de marche insuffisante (maximum 12 heures) - retour chez l'horloger et renvoi au SAV Breitling.
Retour de la montre 3 semaines plus tard - réserve de marche OK pendant quelques jours - puis problème réapparaît - retour chez l'Horloger qui la porte quelques temps et ne peut que constater le problème... Renvoi au SAV Breitling.
Retour de la montre 3 semaines plus tard - réserve de marche OK pendant quelques jours - puis problème réapparaît - contact avec Breitling qui propose immédiatement un remplacement du mouvement.
Retour de la montre avec nouveau mouvement 4 semaines plus tard avec excuses de la direction de Breitling et multitudes de petits cadeaux (casquettes, T-Shirts,...) - depuis lors, fonctionne impeccablement bien.
Voilà, même si ce problème m'a quelque peu agacé et empêché de profiter de mon nouveau jouet... Je dois bien reconnaître que le SAV de Breitling s'est montré à la hauteur et a géré cet incident avec le haut degré de professionalisme que l'on attend d'une marque de prestige.
Salut.
Réponses:
- Re: SAV Breitling - mouvement défectueux - échange Néo 03.12.2004 10:04 (5)
- T'es tu levé du pied gauche ce matin ami Néo :-))))........ FRANCOIS 03.12.2004 11:55 (3)
- Re: T'es tu levé du pied gauche ce matin ami Néo :-))))........ Néo 03.12.2004 13:43 (1)
- Oui finallement tu as raisons - au prix de la béte le sav est léger (st) FRANCOIS 03.12.2004 14:15 (0)
- Re: T'es tu levé du pied gauche ce matin ami Néo :-))))........ LeSentier 03.12.2004 12:02 (0)
- Re: SAV Breitling - mouvement défectueux - échange LeSentier 03.12.2004 11:20 (0)