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Re: sens commercial


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écrit par servatius le 10 septembre 2005 16:18:44:

en réponse à: Re: sens commercial écrit par Monsieurp. le 10 septembre 2005 15:37:12:

>>L'autre jour je suis entré dans un des plus grands magasins d'horlogerie-bijuterie-joaillerie de Genève qui se dit ambassadeur de nombreuses marques prestigieuses. Je désirais connaître le prix d'une montre qui coûte 11'200 Euros en Allemagne et ceci pour un ami qui m'avait appelé de ce pays pour savoir de combien ce modèle est moins cher en Suisse, autrement dit s'il vaudrait la peine de faire le voyage pour l'acquérir.
>>Comme c'est malheureusement très souvent le cas à Genève où dans de nombreuses boutiques et commerces le client est considéré comme un mal nécessaire, le jeune vendeur m'a traîté de haut, bien qu'avec politesse. Il m'a fourni le renseignement après avoir consulté le catalogue de la manufacture en question et, seulement à ma demande, il est allé vérifier si cette montre était disponible. Elle l'était, mais pensez-vous qu'il me l'aurait présentée? Non!!! Un vendeur digne de ce nom aurait saisi l'occasion pour me faire voir la merveille mécanique pour me la faire vanter ensuite vis-à-vis de mon ami allemand; il m'aurait même présenté d'autres articles de sa collection pour essayer d'éveiller mon intérêt pour un achat éventuel de ma part. Les moyens ne me manqueraient pas, mais je n'étais habillé qu'en T-shirt Lacoste blanc et pantalon en lin blanc et je ne portais au poignet aucune de mes Patek Philippe, Piaget, Audemars Piquet ou Rolex alors que lui était en costume et cravate!!!.
>
>C'était à un Bücherer ?
Non, pas chez Bucherer dont - selon mon expérience - le personnel est bien instruit.



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