Re: Ben oui, c'est un peu ça qui m'a décidé ...
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écrit par Mohamed le 28. Août 2002 10:39:25:
en réponse à: Ben oui, c'est un peu ça qui m'a décidé ... écrit par jeephy le 28. Août 2002 10:13:26:
De quoi te réconforter ci-joint le mail de Zentih que j'ai reçu suite à une de mes demandes:
"Bonjour,
La manufacture des montres ZENITH est à votre service à Paris au 28 rue Feydeau -75 002-
-sur cette adresse e.mail
-au téléphone
-01 55 80 09 32 Didier Leibundgut
-06 07 04 86 79-01 55 80 09 38 Marie Paret
A votre disposition, avec grand plaisir.
Didier Leibundgut
Didier.LEIBUNDGUT@Zenith-Watches.com "
Tu peux lui écrire en direct ou lui téléphoner pour te plaindre dans un premier temps puis hausser le ton si tout ne se passe pas comme prévu. Tu as de serieux arguments à défendre face à cette manufacture qui devrait avoir un SAV à la hauteur de ses prétentions. Lui saura surement régler ton problème.
Tiens-nous au courant de l'évolution de la situation.
Bon courage et à bientôt.
Réponses:
- Oui, merci bcp, Mohamed, ma lettre arrivera directement sur le bon bureau jeephy 28.8.2002 11:49 (0)
- Merci de cette précision Mohamed, car en général, quand un problème survient… Alain 28.8.2002 11:26 (0)