oui mais


[ chronomania.net - Les archives de l'ancien forum ]


écrit par Néo le 29 décembre 2005 19:00:57:

en réponse à: experience desastreuse écrit par atn le 29 décembre 2005 17:26:18:

Collissimo suivi ou recommandé ?

si c'est suivi, aucun recours...

j’ai vécu une expérience similaire ces jours ci

quand j’ai reçu mon AP vintage je l’ai trouvé dans ma boite aux lettres !

elle avait été envoyé par mon vendeur en collissimo recommandé, donc remise contre signature.

Evidement je n’avais rien signé.

Contact avec mon vendeur… qui me confirme.

Direction le centre de distribution des collissimo de mon domicile le lendemain.

Je demande à voir un responsable et je lui explique que d’après le numéro de tracking le colis était livré depuis le 14 décembre…mais que je n’avais rien signé et bien entendu rien reçu.

Et bien… ils m’ont montrer le bordereau de réception signé…évidemment pas signé par moi puisque que c’est le petit fumier de livreur qui a signé à ma place.

J’ai demandé à mon vendeur d’aller porter plainte auprès de son receveur des Postes local car c’est l’expéditeur qui doit porter plainte et qui peut être indemnisé si nécessaire et si les bonnes assurances ont étés prises.

Mes interlocuteurs du centre n’avaient pas l’air surpris…c’est Noël, beaucoup de colis, on sous traite…bref ils s’en foutent totalement… une honte !

J’attends toujours des explications de la responsable locale qui sait pertinemment qui a fait le coup, moi aussi j’ai le nom du livreur indélicat, et j’attends les résultats de l’enquête qui est diligentée depuis Saint Dié dans l’est de la France.





Réponses:


[ chronomania.net - Les archives de l'ancien forum ]