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chronomaster

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écrit par varoel le 12 novembre 2002 17:46:05:

Bonjour,
J’ai posté un mail samedi, mais suite au grand week-end et au dîner d’horloger je n’ai pas eu de réponse.
Je me permets de le renvoyer.
Merci pour vos réponses.


« Pour mes 40 ans, voulant m'offrir une belle mécanique, suite au virus attrapé sur ce site.
J'ai trouve mon bonheur chez MARKUS.
Une zénith chronomaster phase de lune de 2000 avec "full garantie" (carte de garantie avec tampon du vendeur sans date d achat). Trouvé sur sa newsletter de septembre au prix 2800 euros, très intéressant vu la garantie.
Après l'envoie des euros et l'attente du retour du paquet. (Merci le forum pour les info)
elle est enfin arrivée.
elle a toutes ces boites et papiers......
Mais une carte de garantie de 12 mois et pas de tampon de vendeur comme me l'avait dit Markus.
Après plusieurs E-mails avec markus et d’incompréhension au sujet de la garantie.
Hier il n’apprend qu'il y a en fait deux cartes de garantie avec la chronomaster et bien sur je n'ai qu'une carte et pas la
principale.
Aujourd'hui après lui avoir reconfirmé n'avoir reçut qu'une des deux cartes ,il me propose de lui renvoyer la montre étant dans l'impossibilité de retrouver la carte de garantie de 5ans de cette montre et de pouvoir s'en procurer une autre.
Je ne sais pas trop quoi faire.
-je recherche info sur la confirmation de ces deux cartes de garantie pour le chronomaster (une de 12mois et une de 5 ans)?
- pensez-vous possible avec les numéros de série de la montre, de pouvoir se procurer chez zenith un double de la garantie. (il reste 3ans de garantie.)
-avez-vous une solution autre que le renvoi de la montre chez Markus, sachant qu’il m’est impossible de lui demande une réduction sans qu il pense que j'ai vraiment cette garantie.
Merci d avance. »
Laurent.(varoel)



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