Re: Tu peux y aller de toi même. (st)
écrit par PAUL le 17 juin 2003 14:34:26:
en réponse à: Re: Tu peux y aller de toi même. (st) écrit par Bruno, l'accro du tic tac le 17 juin 2003 12:07:27:
>Salut
>>Pour une nouvelle c'est une bonne nouvelle.
>éh oui, c'est une bonne nouvelle.
>>Moi j'ai un pb avec les indexes de ma SD.
>Ah bon ? Quel genre ?
>>Est ce que l'on doit prendre rdv à l'avance?
>Non, il suffit d'y aller.
>>Est ce qu'il est possible d'expliquer son pb à un horloger?
>Oui, à priori, si le problème semble plus compliqué que les trucs standard.
>>Est ce que cela raccourci les délais ?
>Je pense que pas forcément. En effet, de nombreuses grosses boutiques font faire un certain nombre d'opération sur place par un horloger agréé. Dans ce cas, c'est la capacité (en termes de planning s'entend) de la boutique à prendre en compte ta demande qui compte. Elle peut être meilleure que celle de Rolex, comme moins bonne.
>Cependant, si tu sais par avance que ton problème nécessite une intervention lourde par le SAV Rolex, peut-être que tu peux gagner les délais d'acheminement... et ces derniers temps, c'est pas rien :o).
>Je dois, par une volonté de transparence préciser que certains ont été déçus du SAV France. Je ne peux pas m'étendre sur le sujet n'étant pas directement concerné. Une recherche sur le forum peut te renseigner plus avant.
>>Par avance merci
>De rien.
>Amitiés,
>Bruno
Merci Bruno,Mais cela veut dire quoi que je vais être déçu du SAV?
Déçu sur le résultat? ou sur le délai, ou autres,...
L'intervention est la suivante : changement de cadran de ma SD.
Même si tu n'as jamais eu à faire au sav France Rolex quelle type d'infos as-tu entendu?
Sinon je préfère garder ma montre avec quelques défauts si il me la rende
en plus mauvais état,...
Réponses:
- Bon, on va pas s'étendre sur le sujet mais... Bruno, l'accro du tic tac 17.6.2003 15:14 (1)
- Re: Bon, on va pas s'étendre sur le sujet mais... PAUL 17.6.2003 15:46 (0)