Presque d'accord...
écrit par Bruno, l'accro du tic tac le 18 mars 2004 23:22:12:
en réponse à: Tout fout le camp mes amis... pas certain (long) écrit par NeofeeT le 18 mars 2004 20:41:58:
Salut Néo,
tu as raison aussi.
Moi perso, je suis amateur de la petite pochette en feutrine. Je vais même passer pour un couillon, mais je suis prêt à payer plus cher, dans la limite de mes moyens, pour avoir l'illusion que je suis en droit d'être traité avec attention.Ma femme et moi ne sommes pas faits pareil. Quand on voyage par exemple, elle choisit toujours les hotels pas chers, et moi je passe derrière et j'upgrade.
Je préfère franchement mettre 100€ de plus et être bien logé, chouchouté et que la lampe du couloir fonctionne.Je suis alors très à l'aise pour gueuler si je ne suis pas content car je suis en droit d'attendre d'être satisfait en échange du fait que je paye plus cher. C'est tout.
Au final, le résultat est le même, ma montre ou ma voiture est révisée, polie ou lavée et plein de gens ont bouffé au ratelier mais au moins j'ai eu ce que je voulais.Pour les révisions en passant par un bijoutier/horloger ayant pignon sur rue, c'est sûr que ça ajoute un markup (il doit bouffer lui aussi). Néanmoins, comme tu le dis si bien, c'est un commerce de service. Si le service de l'un de ses sous-traitant est mauvais, c'est lui qui va s'engueuler avec lui. Et si il est bon (mais là n'est pas le débat... c'en est un autre), il se débrouillera pour que toi, son client, tu sois satisfait à la fin. Et ça, ça a un prix.
Après, on peut décider de faire l'économie de ce service, mais on doit soi-même assurer le suivi du chantier et traiter les crises soi-même.
C'est comme de faire construire sa maison sans architecte pour faire chef de chantier. c'est possible, beaucoup le font mais ce n'est pas de tout repos.Amitiés,
Bruno
Réponses:
- oui mais parfois... VT 19.3.2004 00:15 (6)
- C'est le débat que je qualifiais de "autre"... Bruno, l'accro du tic tac 19.3.2004 09:05 (5)
- Re: C'est le débat que je qualifiais de "autre"... NeofeeT 19.3.2004 09:35 (2)
- Je classe donc ton prestataire dans la catégorie des... Bruno, l'accro du tic tac 19.3.2004 12:26 (1)
- Pour revenir aux compagnies aériennes VT 19.3.2004 12:47 (0)
- Re: Mais n'oublions pas "l'obligation de résultat". . . . Titakowsky 19.3.2004 09:31 (1)
- modestes remarques Matthieu 19.3.2004 11:17 (0)