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Horloger massacreur... la suite

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écrit par Jeff d'Alsace le 09 avril 2004 08:30:47:

Il y a quelques semaines j'expliquais les déboires que j'avais eus avec un horloger-bijoutier mulhousien (voir lien ci-dessous).
Un détail du travail saloppé sur le brossage:

Suites aux conseil d'un ami je décidais d'envoyer ma speedmaster au SAV Omega à Bienne en expliquant dans le détail mes déboires (en nomant le massacreur of course).
Il y a quelques jours ils m'ont appelé et laissé un message sur mon répondeur: "Nous allons vous remplacer la boîte par une neuve et procèderons à un règlage fin du mouvement, le tout gratuitement, afin que vous retrouvier une totale satisfaction avec votre montre Speedmater"

ALORS JE DIS BRAVO OMEGA, QUEL PROFESSIONNALISME. CA FAIT PLAISIR DE VOIR QUE CHEZ OMEGA LA SATISFACTION DU CLIENT N'EST PAS UN VAIN MOT!!!



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