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Jeff, tu n'as pas eu de souci avec la "facture" de Markus?

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écrit par Evariste le 09 avril 2004 16:27:17:

en réponse à: Horloger massacreur... la suite écrit par Jeff d'Alsace le 09 avril 2004 08:30:47:

Bonjour Jeff d'Alsace,

as-tu eu des problèmes quelconques pour que ta montre passe la douane sans frais? Qu'est-ce qu'Omega à Bienne t'a demandé comme pièce pour accompagner la montre: carte de garantie suffisante ou facture nécessaire?

En effet, acheter chez Markus pose le problème d'avoir une facture en bonne et dûe forme en vue de ces 2 choses qui sont la douane et le SAV (à Bienne en particulier qui doit faire attention aux montres provenant du marché gris, j'imagine).

Merci!

Evariste.

>Il y a quelques semaines j'expliquais les déboires que j'avais eus avec un horloger-bijoutier mulhousien (voir lien ci-dessous).
>Un détail du travail saloppé sur le brossage:
>
>Suites aux conseil d'un ami je décidais d'envoyer ma speedmaster au SAV Omega à Bienne en expliquant dans le détail mes déboires (en nomant le massacreur of course).
>Il y a quelques jours ils m'ont appelé et laissé un message sur mon répondeur: "Nous allons vous remplacer la boîte par une neuve et procèderons à un règlage fin du mouvement, le tout gratuitement, afin que vous retrouvier une totale satisfaction avec votre montre Speedmater"
>ALORS JE DIS BRAVO OMEGA, QUEL PROFESSIONNALISME. CA FAIT PLAISIR DE VOIR QUE CHEZ OMEGA LA SATISFACTION DU CLIENT N'EST PAS UN VAIN MOT!!!


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