Re: J'ai acheté une ZENO cet été...
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écrit par Francis de Toulouse le 19 décembre 2004 19:01:55:
en réponse à: J'ai acheté une ZENO cet été... écrit par ZEN le 19 décembre 2004 15:49:59:
Bonjour Zen
Tu as eu une expérience malheureuse avec Zeno contrairement à moi qui suis l'heureux propriétaire d'une ZENO de qualité irréprochable.
Quand tu dis que la qualité de CES montres est moyenne, te bases tu sur plusieurs cas, d'où l'utilisatiion du pluriel démonstratif "CES", ou sur celui que tu as rencontré, ce qui dans ce cas n'est peut être pas suffisant...
Pour ce qui est du SAV, as tu essayé de les appeler, je pense que la montre devait être sous garantie, donc normalement réparable à leur frais à condition bien sûr d'arriver à rentre en contact avec eux (ils ne repondent pas au tel?, quid des concessionnaires Zeno parisiens ?).
Il y a quelque temps, il me semble avoir lu un post sur LPDM ou notre joyeux contributeurs portait aux nues le SAV OMEGA, puis il y a quelques jours, un autre contributeur qui criait son désespoir vis à vis d'eux ...
Difficile donc de généraliser sur un cas ou deux ...Soit j'ai eu de la chance (mais c'est alors également le cas de philippeP et Valable qui en ont également une et en sont à ma connaissance trés contents) soit tu n'en as pas eu et ça c'est vraiment dommage...
Bonnes Fêtes de fin d'année avec plein de p'tites choses qui font tictac au pied du sapin ...
Amicalement
Francis>15 jour après la vis de fixation du mouvement se détachait. ZENO n'a jamais daigné répondre à mes sollicitations par mail. J'ai di me débrouiller tout seul pour ouvrir la montre et revisser .
>La finition de ces montres est moyenne et franchement , je ne suis pas ^pret d'en dire du bien. La pratique du SAV est inacceptable.
>Bon courage.
Réponses:
- Plusieurs expèriences... ZEN 19.12.2004 19:19 (6)
- Re: Plusieurs expèriences... e4c5 19.12.2004 20:25 (5)
- Je ne la connais pas ...c'est une société qui fait de la sous-traitance ... ZEN 19.12.2004 20:32 (4)
- Re: Je ne la connais pas ...c'est une société qui fait de la sous-traitance ... Monsieurp. 19.12.2004 22:49 (0)
- C'es pas Lorentz ou un truc comme ça par hasard ? Fr.Xavier 19.12.2004 20:39 (2)
- Lorenz, mais je ne pense pas que ce soit eux (nt) SomeoneElseIsHere 19.12.2004 20:41 (1)
- J'ai dit une connerie. Fr.Xavier 19.12.2004 20:44 (0)