WANADAUBE la suite
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écrit par Néo le 18 avril 2005 09:04:54:
suite à mes (nos) soucis avec Wanadoo, j'ai envoyé une lettre assez saignante les sommant de me fournir explications et dates de résolution de ce conflit.
Pour la petite histoire, lors de mes conversations téléphoniques de samedi, mon interlocuteur m’avait proposé me m’offrir deux mois d’abonnements.
Objet : Votre demande de geste commercial
MonsieurBonjour,
Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de geste commercial a bien été enregistrée. Ainsi, vous bénéficierez de 1 mois d'abonnement gratuit fidélisation dès le 01/06/2005.
Si vous souhaitez davantage d'informations, n'hésitez pas à consulter la rubrique Assistance de Wanadoo.fr
Merci de votre confiance, et bonne navigation avec Wanadoo.
Le service client Wanadoo
il va sans dire qu’ils répondent complètement en dehors de la question et que je n’ai jamais demandé le moindre geste commercial.
l’histoire ne dit pas si ce mois vient remplacer les deux mois promis samedi ou si c’est en plus
j’ai bien entendu posé la question…j’attends
Réponses:
- Re: WANADAUBE la suite Fr@nck 18.4.2005 09:35 (4)
- Ton modèle de lettre serai le bienvenu pour tous les Wanadiens Bichon 18.4.2005 17:20 (0)
- FAIs et opérateurs FYL 18.4.2005 13:21 (1)
- Re: FAIs et opérateurs Fr@nck 18.4.2005 13:48 (0)
- Re: WANADAUBE la suite Néo 18.4.2005 09:51 (0)