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je suis assez d'accord avec Bruno


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écrit par Adricube le 12 juillet 2005 20:05:10:

en réponse à: legalement, l'histoire peut se discuter, mais... écrit par Bruno brazil le 12 juillet 2005 19:50:37:

il faut proportionner la riposte aux dommages subis.
Etant spécialiste (tous domaines) des problèmes post-achat-très-court-terme, j'ai toujours privilégié le contact d'abord avec le bas de la pyramide, qui à monter en cas de soucis (exactement comme au boulot).

Maintenantla réaction du commerçant est un peu violent, et peu... commerçante, justement ; mais on ne sait pas le message qui lui a été transmis par Breitling et la réaction est peut-être justifiée.

A partir du moment où il s'agit d'une marque largement répandue, peut-être vaut-il mieux laisser couler, s'adresser ailleurs et tout le monde sera content... non ?


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