très honnêtement ....
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écrit par Néo le 09 mai 2006 19:34:10:
en réponse à: EBAY encore et toujours .... écrit par milo le 09 mai 2006 17:02:19:
Bonjour à tous
>J'ai un problème , j'ai vendu une montre sur la Baie , une Corum . (complète de tout et quasi neuve) elle part à 1490 euros+ frais . le membre ,nouveau( profil zero) souhaite un chronopost contre remboursement . ( 62,10 euros ) .
>Ce membre accepte la somme en totalité .
>Bien sûr, comme c'est chronopost le paquet envoyé le Mardi 25 arrive le mardi 2 MAi ... .
>Colère de la dame ( oui c'est une dame) , qui me demande le remboursement du Chrono, et en plus ne veut pas mettre d'évaluation.
>et maintenant Elle conteste même la qualité des photos ,qui ne lui aurait pas fait noter que la couronne du remontoir est noire et non acier..... .
>Je précise que mon annonce +photos et indiquations étaient dans le stricte respect des règles d'EBAY , que lorsqu'elle a reçu le paquet elle m'a envoyé un mail pour m'informer que la montre était complète et conforme à ce qu'elle attendait .
>Je lui ai même écrit que je rembourserais l'envoi dès que j'aurais des infos de la poste .
>Malgrè cela elle continue de râler ?
>Bref , Question , je me dirige vers quel problème à votre avis ? . quelle serait la magouille en préparation ( chèque sans provision ou peut'elle faire opposition )?? dans le cas d'un malfrat ,Comment réagir , fournir toutes les docs les envoyer à EBAY et lui coller une évaluation négative ou attendre .
>Combien de temps ais je pour mettre l'évaluation ou réagir à la sienne ? . Désolé c'est un peu long mais cette affaire me contrarie vraiment .
>Merci de vos conseils
>Cordialement
très honnêtement ? je trouve que ce n’est pas clair
quelle est ta situation aujourd’hui ?
si j’ai bien suivi elle a reçu la montre mais hors délais ?
elle a de la chance avec colissimo elle n’aurait peut être rien reçu
elle désire obtenir le remboursement des frais de port ? pas de problème si les délais sont dépassés il faut voir la question avec la poste.
Mais ce que je n’arrive pas à comprendre c’est ce que tu as entre les mains ?
Un chèque ? de qui ?
Un contre remboursement normalement c’est la poste qui prend l’argent à ton acheteuse et qui te le donne à toi.
Autrement ce n’est pas un contre remboursement…
Pourrais tu nous expliquer la situation clairement ? merci
Réponses:
- Re: très honnêtement .... milo 09.5.2006 20:40 (8)
- il y aurait la solution la + simple... Bruno Brazil 09.5.2006 22:28 (0)
- Toujours pas clair... Laurent B 09.5.2006 22:17 (0)
- Mon avis d'expert international en comportement des gens... Bruno, l'Accro du Tic Tac 09.5.2006 22:14 (5)
- Re: Mon avis..Merci je pense que c'est la solution ... milo 09.5.2006 23:48 (3)
- Re:" ..si tout ce micmac...." Tiktakowsky 10.5.2006 09:10 (0)
- attention, le chèque peut tjrs. revenir impayé... Bruno Brazil 10.5.2006 00:52 (0)
- Exactement. Tu as tout pigé. Bon courage (st) Bruno, l'Accro du Tic Tac 10.5.2006 00:03 (0)
- Bon, ben je crois que Bruno a bien résumé en fait... Laurent B 09.5.2006 22:19 (0)