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Pas de bol avec une montre (ou bien est-ce le vendeur ?) : que faire ?

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écrit par Rémy le 24 février 2005 10:11:41:

Suite d'une petite histoire commencée il y a plusieurs mois et que j'ai relatée ici :
- Achat d'une Tissot Le Locle (ETA 2671) pour dame.
- 2 j après que je l'offre à ma belle, la montre s'arrête. Le vendeur reprend la montre pour vérification puis me la rend : "la vis du rotor était tombée et s'était glissée dans le mécanisme" (nda : rien que ça !)
- Port de la montre sans problème si ce n'est qu'elle perd 20-25 sec / j
- Je rapporte la montre au vendeur. Il me dit qu'il faut resserer le bracelet. On le fait. Ça ne donne rien.
- Je rapporte la montre après 10 j de test en "live". Je lui laisse la tocante 10 j. Là, il me dit en me la rendant : "on l'a complètement démontée et révisée".
- Ça fait 13 jours que ma belle porte à nouveau sa montre. Total : elle a perdu 4 minutes exactement (18 secondes par jour).

Que faire ? Mettre en demeure le vendeur de m'échanger la montre (ou le mécanisme) ? Voir avec Tissot France ? Autre idée ?

Merci d'avance,

Rémy

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